射出成形機、光ディスク成形機、ダイカストマシンにCSセンターを開設

東洋機械金属ニュースリリース
2005年4月28日

 この5月に創業80周年を迎える東洋機械金属株式会社(兵庫県明石市)は顧客サービスの向上を目指し、射出成形機、光ディスク成形機、ダイカストマシンの3製品それぞれにCS(Customer satisfaction)センターを開設、運用を開始した。
 CSセンターは、顧客サービスの一環として製品試打ち、機械見学等々で使用していた本社工場内の従来の施設を再整備、また内容の充実を図り製品試打ちにとどまらず、機械選定から成形条件改善、製品研究開発までをサポートし、すべての利用者に満足(satisfaction)して頂ける情報を提供する事が目的である。

各CSセンターの概要は以下の通り。
プラスターCSセンター
写真:プラスターCSセンター
プラスターCSセンターは、従来のショールームを改装し機械設置スペースを広げ常設機種を増やし、機械選定や成形条件検討の幅を広げた。
写真:プラスターCSセンター

  【カスタマー支援内容】
 
成形試作 金型持込みで利用者立会いの下での試射
金型並びにサンプル送付でセンタースタッフによる条件検討
成形トラブル対応 製品不良、条件改善のアドバイス
各種検討 機種選定
成形サイクル
最適鋼材の推奨(加熱筒・スクリュー等の材質推奨)
金型方案
成形システム提案
トレーニング 技術スクール
個別指導(成形機・金型メンテ方法・成形プロセス等)
研究開発 可視化加熱シリンダを用い、溶融樹脂の観察による最適スクリューの開発
材料分析による不良分析や、成形機仕様の提案

  【設備内容】
 
設置成形機 電動サーボ射出成形機(50t〜350t)
電動竪型成形機
ミューセル成形機
各種周辺機 乾燥機、温調機、取出機など
分析装置 SEM、EDX、FT−IR、AFMなど


ディスクCSセンター
写真:ディスクCSセンター
ディスクCSセンターは当社が研究開発に使用していた機器をカスタマーに開放し、さらなる製品精度の向上を目的として開設した。
写真:ディスクCSセンター

  【カスタマー支援内容】
 
成形試作 スタンパー持込みでの光ディスク試作及び評価
客先要求メディアのサンプル提供
(お客様よりスタンパー送付頂く場合有り)
トレーニング (成形機・金型メンテ方法・成形プロセス等)
ディスク成形見学 汎用成形機顧客への光ディスク成形実演

  【設備内容】
 
ルーム仕様 クリーンルーム(クラス10000)
設置成形機 当社Line up機の最新機種各種

  【所有測定器】
 
型式 メーカー 測定項目 計測可能メディア
MT200
ブルーレーザー搭載仕様
Dr.schenk ・機械特性(チルト・板厚)
・光学特性(複屈折)
CD-ROM,R,RW
DVD-ROM,R,RW,RAM
HD DVD-ROM,R,RW
BRU RAY
LM3300 小野測器 ・面振れ
・機械特性
CD-ROM,R,RW
DVD-ROM,R,RW,RAM
D3100 Digital
instrument
・転写(ピット・グルーブ形状) 光ディスク全メディア


ダイカストCSセンター
写真:ダイカストCSセンター
ダイカストCSセンターは従来鋳造品試作を行っていた鋳造工場内に開設した。マシンの稼動状況をみながらのミーティングやトレーニング、データ処理に利用出来る。
写真:ダイカストCSセンター

  【カスタマー支援内容】
 
鋳造品試作
(AL、Mg)
金型持込みで利用者立会いの下での試射
金型並びにサンプル送付でセンタースタッフによる条件検討
鋳造法検討 超高速、超低速(ALのみ)、真空法、PF法(ALのみ)、局部加圧法
鋳造トラブル対応 製品不良、条件改善のアドバイス
各種検討 機種選定
金型方案
鋳造システム提案
トレーニング 技術スクール
個別指導(ダイカストマシン・金型メンテ方法・鋳造プロセス等)
研究開発 製品分析

  【設備内容】
 
ダイカストマシン AL:125t、250t、350t
Mg:125t、350t
溶解・保持炉 AL:150k坩堝式溶解・保持炉
AL:430k坩堝式溶解・保持炉
Mg:AZ91D、AM60対応
付帯設備 真空装置、温調機、PF装置
分析装置 比重測定、ブリスタ試験、破面検査

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