通販・e-コマースビジネスの実態と今後 2019

通販・e-コマースビジネスの実態と今後 2019

価格 180,000円+税 出版社 富士経済
発刊日 2019年2月25日 体裁 A4版 388ページ
備考 こちらの調査資料にはPDF+データ版 200,000円+税、書籍版/PDF+データ版セット 220,000円+税、ネットワークパッケージ版 360,000円+税がございます。セットをご希望の方は備考欄にセット希望とご記入ください。

関連書籍
 ・2019 クラウドコンピューティングの現状と将来展望 下巻:クラウドベンダー編
 ・データセンタービジネス市場調査総覧 2019年版 下巻:ベンダー戦略/ユーザー実態編

調査概要

調査テーマ

『通販・e-コマースビジネスの実態と今後 2019』

調査目的

カタログ通販、テレビショッピング、EC(e-コマース:電子商取引のうち、物販について本資料ではECと記載する)などを含めた通販・e-コマース市場の実態を通販形態別/商品カテゴリー別の市場規模や各参入企業のケーススタディを通じて明らかにすることで、今後の市場/通販形態/商品カテゴリーなどのトレンドを探ることを目的とする。

調査対象

<通販形態(使用メディア)>

[1] 2013-2014年版より、基本的に自社物流を使用せず宅配業者に配送を委託している事業を“通販”と再定義し、「ネットスーパー」以外で自社物流を利用した事業については“宅配”として本稿対象外としている。

[2] 2016年版より、PC・タブレットPC・スマートフォン・フィーチャーフォンを受注形態とする通販を”EC”と呼称し、通販形態別ではEC実績として算出した。EC実績をPC・タブレットPC・スマートフォン・フィーチャーフォン*の4形態に分類し分析を行う。

通販形態分類
カタログ通販総合通販、百貨店系通販
専門通販(食品・産直品、健康食品、化粧品、アパレル、他)
テレビ通販テレビ通販専門局、番組型ホームショッピング
インフォマーシャル、スポット広告型テレビ通販
ラジオ通販ラジオ通販
EC仮想ショッピングモール、総合・百貨店系通販
専門通販(自社サイトでの運営)、GMS・量販店宅配(ネットスーパー)
その他各社の通販事業に含まれる頒布会、催事販売などを含む

※従来型の携帯電話(ガラケーなどと呼称される端末)を本稿では“フィーチャーフォン”と分類する。

<仮想モールケーススタディ掲載企業>

モール名展開企業名概要
楽天市場楽天「楽天市場」の流通金額。自社通販「楽天ブックス」「楽天ブランドアベニュー」、Rakuten Direct等の実績を含む
Amazon.co.jpアマゾン ジャパン自社通販実績と「Amazonマーケットプレイス」流通金額の合計
Yahoo!ショッピングヤフー「Yahoo!ショッピング」の流通金額
Qoo10.jpeBay Japan「Qoo10.jp」の流通金額
Wowma!KDDIコマースフォワード「Wowma!」の流通金額

<商品カテゴリー>

各カテゴリーの定義は以下の通りとなっている。

分 類品 目
物  販食品・産直品加工食品、菓子類、酒類、飲料、自然食、水産物、農産物 など
健康食品・医薬品健康食品、シリーズサプリメント、医薬品 など
ビューティ 他化粧品、美容器具、健康器具 など
生活雑貨家庭用品、トイレタリー(化粧品を除く)、食器、台所用品 など
アパレル婦人服、紳士服、子供服、ベビー服、服飾雑貨、宝飾品 など
家電製品・パソコン家電類、パソコン本体、パソコン周辺機器、パソコンソフト など
書籍・ソフト書籍、雑誌、音楽・映像ソフト など
その他家具・収納、インテリア、寝具、ホビー関連グッズ、玩具、スポーツ用品、文具、カー用品、ペット関連グッズ など

~健康食品の定義~
本調査における健康食品は、健康・半健康状態にある者、あるいは軽い疾病状態にある者が、健康(Health)の維持増進・回復の目的/美容(Beauty)の目的で飲食する食品を指し、機能性成分を添加、強化し効能・効果(機能性)を明記する食品、効能・効果(機能性)を期待できる食品を対象とする。剤型としては、一般加工食品形状、ドリンク形状、錠剤、顆粒、粉末などの錠剤形状の商品が該当する。
※特定保健用食品は全て対象とする。
※雑穀米、玄米などの米類は対象外とする。
※健康茶は健康訴求を明記ないし健康食品・美容ブランドからラインナップする商品のみ対象に含める。

<ケーススタディ掲載企業>

分 類掲載企業(40社)
総 合カタログ通販ベルーナ、ディノス・セシール、千趣会、ニッセンホールディングス、スクロール
テレビ通販ジュピターショップチャンネル、QVCジャパン、オークローンマーケティング、日本テレビ放送網
流通系通販(百貨店、GMS・SM、CVS、他)セブン&アイ・ホールディングス、西友、イオンリテール
専門モールZOZO、TSIホールディングス、クルーズ、ペットゴー、フライミー
専   門食品・産直品オイシックス・ラ・大地、カゴメ、フジッコ
ヘルス&ビューティ・メディカルサントリーウエルネス、ディーエイチシー、Rakuten Direct、ファンケル、新日本製薬、メディプラス、MTG
アパレル丸井グループ、ロコンド、eSPORTS
家電製品・パソコンヨドバシカメラ、上新電機、アンカー・ジャパン
書籍・ソフトブックオフコーポレーション、トゥ・ディファクト
家具・その他アスクル(LOHACO)、ニトリ、良品計画、ベガコーポレーション
参考事例(越境EC)Inagora

調査項目

 A.通信販売市場全体(物販)
  1.市場規模推移
  2.通販形態別市場規模推移
  3.通販形態別 今後の展望
  4.商品カテゴリー別市場規模推移
  5.商品カテゴリー×通販形態
  6.商品カテゴリー別 今後の展望
  7.マーケットシェア
  8. 購入者属性(性別・年代)別市場動向
  9. 購入者のエリア別市場動向
  10. 決済方法別市場動向
 
 B.EC(物販)市場分析
  1.定義
  2.市場沿革
  3.市場規模推移
  4.マーケットシェア(EC市場全体)
  5.受注形態別市場規模推移
  6.受注形態別マーケットシェア
  7.商品カテゴリー別市場規模推移(EC市場全体)
  8.商品カテゴリー別EC比率
  9.受注形態×商品カテゴリー別市場規模推移
  10.商品カテゴリー別分析
  11.購入者属性(性別・年代)別市場動向
  12.現状での課題と今後の方向性
 
 C.仮想ショッピングモールの動向
  I.仮想ショッピングモール分析
   1.定義
   2.沿革
   3.市場規模推移
   4.市場占有状況(対EC(物販))
   5.受注形態別動向
   6.商品カテゴリー別動向(対EC(物販))
   7.現状での課題と今後の方向性
  II.仮想ショッピングモールのケーススタディ
   ・楽天市場
   ・Amazon.co.jp
   ・Yahoo!ショッピング
   ・Qoo10.jp
   ・Wowma!
 
 D.通販形態別市場動向
  I.カタログ通販
   1.定義
   2.市場沿革
   3.市場規模推移
   4.マーケットシェア
   5.商品カテゴリー別市場規模推移
   6.購入者属性(性別・年代)別市場動向
   7.商品カテゴリー別マーケットシェア
   8.現状での課題と今後の方向性
  II.テレビ通販
  III.ラジオ通販
 
 E.商品カテゴリー別市場動向
  I.食品・産直品
   1.定義
   2.市場沿革
   3.市場規模推移
   4.マーケットシェア
   5.通販形態別市場規模推移
   6. 購入者属性(性別・年代)別市場動向
   7.現状での課題と今後の方向性
  II.健康食品・医薬品(2品目)
   健康食品/医薬品
  III.ビューティ他(2品目)
   化粧品/美容・健康関連器具
  IV.生活雑貨
  V.アパレル(4品目)
   インナーウェア/アウターウェア
   服飾雑貨/ベビー・キッズ
  VI.家電製品・パソコン(2品目)
   家電製品/パソコン
  VII.書籍・ソフト(3品目)
   書籍/音楽ソフト/映像ソフト
  VIII.家具・インテリア・寝具
 
 F.主要企業のケーススタディ
  (各企業共通)
  1.事業内容
   1)企業概要       2)主要展開メディア
   3)ターゲット・会員動向 4)受発注システム
  2.販売実績推移
   1)全体         2)通販形態別
   3)商品カテゴリー別
  3.販促活動
  4.ビジネスモデル分析
   1)収益状況       2)顧客特性
   3)通販事業戦略     4)海外市場への対応
  5.今後の方向性

調査方法

弊社専門調査員による対象企業及び関連企業・団体などへの面接取材による情報収集を行った。
販売金額などは有価証券報告書など提出のある企業についてはそれに準拠し、その他の企業については弊社専門調査員による推定値とした。また特に断りのない限り、発売元出荷(小売)金額として表示した。
なお、マーケットスケールの算出は年次(1~12月)ベースとし、ケーススタディでの実績は各社の決算期ベースに沿って算出した。

調査期間

2018年11月~2019年2月

調査担当

株式会社富士経済 東京マーケティング本部 第二部

通販市場の定義

通販・e-コマース
(物販)
<対象>
カタログ、テレビ、ラジオ、PC、タブレットPC、スマートフォン、フィーチャーフォン、マルチメディア情報端末などを主軸の媒体として、一般消費者に向けて商品・製品を販売・提供する事業
<対象外>
法人・団体を顧客の中心とした事業、金融関連を中心とした事業内容の企業、及び全国の生協
通信教育・講座、サービス・デジタルコンテンツ

目次

A.通信販売市場全体(物販)(1)

  • 1.市場規模推移(3)
  • 2.通販形態別市場規模推移(4)
  • 3.通販形態別 今後の展望(6)
  • 4.商品カテゴリー別市場規模推移(7)
  • 5.商品カテゴリー×通販形態(9)
  • 6.商品カテゴリー別 今後の展望(12)
  • 7.マーケットシェア(14)
  • 8.購入者属性(性別・年代)別市場動向(15)
  • 9.購入者のエリア別市場動向(18)
  • 10.決済方法別市場動向(19)

B.EC(物販)市場分析(21)

  • 1.定義(23)
  • 2.市場沿革(23)
  • 3.市場規模推移(27)
  • 4.マーケットシェア(EC市場全体)(28)
  • 5.受注形態別市場規模推移(29)
  • 6.受注形態別マーケットシェア(30)
  • 7.商品カテゴリー別市場規模推移(EC市場全体)(33)
  • 8.商品カテゴリー別EC比率(34)
  • 9.受注形態×商品カテゴリー別市場規模推移(37)
  • 10.商品カテゴリー別分析(41)
  • 11.購入者属性(性別・年代)別市場動向(48)
  • 12.現状での課題と今後の方向性(51)

C.仮想ショッピングモールの動向(53)

  • I.仮想ショッピングモール分析(55)
  • 1.定義(55)
  • 2.沿革(55)
  • 3.市場規模推移(57)
  • 4.市場占有状況(対EC(物販))(58)
  • 5.受注形態別動向(60)
  • 6.商品カテゴリー別動向(対EC(物販))(61)
  • 7.現状での課題と今後の方向性(62)
  • II. 仮想ショッピングモールのケーススタディ(63)
  • ・楽天市場(63)
  • ・Amazon.co.jp(70)
  • ・Yahoo!ショッピング(77)
  • ・Qoo10.jp(83)
  • ・Wowma!(88)

D.通販形態別市場動向(95)

  • I.カタログ通販(97)
  • II.テレビ通販(111)
  • III.ラジオ通販(122)

E.商品カテゴリー別市場動向(129)

  • I.食品・産直品(131)
  • II.健康食品・医薬品(138)
  • 健康食品(145)
  • 医薬品(149)
  • III.ビューティ他(152)
  • 化粧品(159)
  • 美容・健康関連器具(163)
  • IV.生活雑貨(166)
  • V.アパレル(172)
  • インナーウェア(182)
  • アウターウェア(185)
  • 服飾雑貨(189)
  • ベビー・キッズ(192)
  • VI.家電製品・パソコン(195)
  • 家電製品(201)
  • パソコン(205)
  • VII.書籍・ソフト(208)
  • 書籍(213)
  • 音楽ソフト(216)
  • 映像ソフト(219)
  • VIII.家具・インテリア・寝具(222)

F.主要企業のケーススタディ(229)

  • [総合通販]
  • ベルーナ(231)
  • ディノス・セシール(235)
  • 千趣会(239)
  • ニッセンホールディングス(244)
  • スクロール(248)
  • [専門モール]
  • ZOZO(252)
  • TSIホールディングス(256)
  • クルーズ(260)
  • ペットゴー(264)
  • フライミー(268)
  • [流通系通販]
  • セブン&アイ・ホールディングス(272)
  • 西友(276)
  • イオンリテール(280)
  • [総合(テレビ通販)]
  • ジュピターショップチャンネル(284)
  • QVCジャパン(288)
  • オークローンマーケティング(291)
  • 日本テレビ放送網(294)
  • [専門通販(食品・産直品)]
  • オイシックス・ラ・大地(298)
  • カゴメ(302)
  • フジッコ(306)
  • [専門通販(ヘルス&ビューティ・メディカル)]
  • サントリーウエルネス(309)
  • ディーエイチシー(313)
  • Rakuten Direct(317)
  • ファンケル(321)
  • 新日本製薬(325)
  • メディプラス(329)
  • MTG(333)
  • [専門通販(アパレル)]
  • 丸井グループ(337)
  • ロコンド(341)
  • eSPORTS(345)
  • [専門通販(家電製品・パソコン)]
  • ヨドバシカメラ(349)
  • 上新電機(353)
  • アンカー・ジャパン(357)
  • [専門通販(書籍・ソフト)]
  • ブックオフコーポレーション(361)
  • トゥ・ディファクト(365)
  • [専門通販(その他)]
  • アスクル(LOHACO)(369)
  • ニトリ(373)
  • 良品計画(377)
  • ベガコーポレーション(381)
  • [参考事例(越境EC)]
  • Inagora(385)

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